费用、账单与付款政策。
清晰、透明地说明我们的付款方式。
预约说明
大多数预约为 60 分钟。每次疗程的最后 5–10 分钟用于家长/照护者与治疗师沟通、记录疗程笔记、准备与说明家庭练习材料,以及处理付款事宜。
如适用,家长/照护者必须全程陪伴客户参加所有疗程。我们鼓励照护者将家庭练习融入日常生活,并与治疗师保持密切沟通,以支持客户的沟通发展与目标。
自费言语治疗服务
对于自费言语治疗服务,在服务开始前,我们需要账户内预付 1 次疗程。这意味着您需要预先支付 1 次言语治疗的费用,该预付疗程将保留在您的账户中,直到使用为止。
在您的第一次自费言语治疗之前,我们会发送 1 次疗程的付款请求。完成疗程后,该预付疗程将从账户中扣除。
预付疗程用完后,后续每次疗程的费用须在服务当日支付,除非您申请使用 Stripe 发票。若使用 Stripe 发票,须在收到后 5 天内付款。
保险与其他付款方式
目前,Asian Bilingual Therapies 为自费诊所,与所有保险计划均属于网络外(out of network)。我们可以根据您的要求提供明细账单(superbill),供您向保险公司申请可能的报销。是否可报销以及金额,取决于您所属保险计划的具体条款,不做保证。
口音与沟通教练
口音与沟通教练服务以预付套餐形式提供。套餐选项、价格及包含的疗程数量将在购买时告知。
教练套餐须预先购买。每完成一次疗程,将从套餐余额中扣除一次。
当您的套餐仅剩 1 次疗程时,您将收到通知及下一套餐的购买说明。套餐余额归零后,需先购买新套餐,方可预约下一次教练课程。
取消与爽约
如需取消或改期,请至少提前 24 小时告知。请直接通过您所属治疗师提供的联系方式短信或来电通知。
不足 24 小时通知的取消,或未通知的缺席,可能会收取 30 美元的爽约费。
对于口音与沟通教练课程,不足 24 小时通知的取消、缺席及爽约将全额收费,并从套餐余额中扣除。除非购买时提供的套餐条款另有说明,已开始服务的预付教练套餐不可退款。
如因治疗师原因取消疗程,您无需付费。任何未使用的自费疗程或教练疗程将保留在您的账户中,或可用于改期后的预约;由第三方支付方支付且未提供的疗程将不会计费。
